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速绿充电充电宝归还后仍扣费 押金被尽数扣完

浏览:出处:中国基金网2020-12-21 15:38

  如今,人们的生活和工作已经离不开智能手机等设备,这也使共享充电宝这一行业水涨船高,但高速发展的背后也伴随着一些问题。近日有媒体报道,浙江衢州的徐女士反映,她今年10月份租用了速绿充电的充电宝,临走时她将充电宝归还。但3天后她收到了速绿充电发来的罚单,徐女士的100押金被尽数扣完。

媒体报道速绿充电宝归还后仍扣费

  媒体报道速绿充电宝归还后仍扣费

  对此,速绿充电的客服告诉徐女士,她反映的问题须向上级反映,经技术部门核实后在3个工作日内返还押金。但3天后,徐女士仍没有收到退款,于是她再次找到客服,却被告知还要再等3天。徐女士第三次致电得到的还是一样的回答。目前,徐女士已经等了两个多月,但仍没有收到退款消息。

  与徐女士有类似遭遇的并不少。11月20日,广西南宁的赵先生反映,自己在一家网咖扫码速绿充电后,充电宝并未弹出,但系统已经开始计数收费,这让他大感意外。虽然赵先生的遭遇和徐女士相反,但他们都遭到了客服敷衍的对待。客服让赵先生等待3天,并承诺“不会多收您费用”,但之后也没了消息。

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